# El agente de IA para Instagram que responde y vende.

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Un agente de IA para Instagram es un asistente que responde los mensajes directos de tu cuenta en segundos, a cualquier hora, con tu catálogo y el perfil de cada cliente. Entiende las publicaciones, reels e historias que te comparten, convierte la conversación en un pedido y pasa a tu equipo cuando hace falta.

## Qué hace el agente de IA en tu Instagram

- **Responde los mensajes directos** En segundos y a cualquier hora, con tu catálogo, tus precios y tus políticas, y con la fuente de cada respuesta.
- **Entiende lo que te comparten** Publicaciones, reels, menciones en historias e imágenes que te envían llegan al agente con su contenido.
- **Vende en el chat** Recomienda, arma el carrito y envía el link al checkout de tu tienda.
- **Un solo perfil del cliente** Lo que un cliente habló por Instagram, el agente lo recuerda en WhatsApp y en cada canal.
- **Pasa a una persona** Cuando hace falta, la conversación llega a tu equipo con todo el contexto.
- **Mide lo que vende** Las conversiones vuelven a Meta Ads para que tus anuncios aprendan.

## Del anuncio o la historia a la venta

- **Llega el mensaje.** Desde un anuncio, una historia, una publicación o un mensaje directo.
- **Responde y califica.** El agente entiende qué busca el cliente y lo ubica en tu embudo.
- **Arma el pedido.** Recomienda con tu catálogo real y crea el carrito.
- **Sigue.** Si el cliente no termina, el seguimiento sale solo, en el canal que prefiera.

## Instagram, WhatsApp y Messenger en una sola bandeja

Conectas tu cuenta de Instagram desde Elocuenti y cada conversación queda con el perfil del cliente y su historial, junto a las de tus otros canales.

- **El mismo conocimiento** El agente responde igual de bien en cada canal, con una sola base de conocimiento.
- **Automatizaciones sin código** Seguimientos y recordatorios que se disparan solos después de cada conversación.
- **Campañas con grupo de control** Cada campaña, medida contra un grupo de control para saber cuánto vendió de verdad.

## Preguntas frecuentes sobre el agente de IA para Instagram

- **¿En qué se diferencia de un chatbot de WhatsApp?** Un chatbot sigue un árbol de respuestas. Elocuenti es infraestructura: nuestra IA aprende de cada cliente en cada conversación, personaliza la siguiente a su medida y actúa en tus sistemas hasta cerrar la venta o el cobro.
- **¿Qué pasa cuando la IA no sabe responder?** Lo dice y pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto. Después, la pregunta entra al autoaprendizaje para que la próxima vez tenga respuesta.
- **¿Se conecta con mi ERP, mi tienda o mi CRM?** Shopify, HubSpot, Yango Fleet, Alegra y Siigo se conectan de forma nativa. Cualquier otro sistema que ya uses también se conecta, y el agente lo consulta en tiempo real.
- **¿Cómo se cobra Elocuenti?** Otras plataformas cobran por mensaje o por consumo de IA. En Elocuenti pagas un precio base al mes con un cupo de clientes atendidos por IA: cuenta cada cliente al que la IA atiende o le hace seguimiento en tu ciclo de facturación, una sola vez, escriba una vez o cien. Un cliente que solo atiende tu equipo no cuenta. Las tarifas de Meta por plantillas y mensajes las paga tu negocio directamente a Meta, aparte del plan.
- **¿Cómo protegen los datos?** Ciframos la información en tránsito y en reposo, aislamos los datos de cada negocio y controlamos el acceso por rol. Los pagos los procesa la pasarela: no guardamos datos de tarjetas.