# Google Sheets para guardar leads de WhatsApp.

URL: https://www.elocuenti.com/integrations/google-sheets

La integración de Google Sheets con WhatsApp es la conexión que envía a tu hoja de cálculo cada lead y cada dato que el agente de Elocuenti captura en la conversación, sin que nadie tenga que copiarlo a mano ni exportar un archivo aparte.

## Qué hace la integración de Google Sheets

- **Cada lead a tu hoja** Cuando alguien escribe por primera vez, sus datos de contacto quedan en una fila de tu Google Sheets.
- **Objetivos completados** Cuando el agente captura un dato que definiste como objetivo, se agrega como columna en la misma hoja.
- **Sin exportar nada** No hay botón de exportar ni archivo que descargar: la hoja se actualiza sola con cada conversación.
- **Una fila por conversación** El orden que ya usas en tu hoja se respeta: cada lead nuevo agrega una fila, no reemplaza las anteriores.
- **Compatible con tu proceso** Si tu equipo ya trabaja sobre esa hoja (filtros, fórmulas, colores), sigue funcionando igual.
- **Sin depender de un reporte** No esperas al resumen semanal para ver un lead nuevo: aparece en la hoja apenas se captura.

## Para qué la usan los negocios

- **Reemplazar el copiado manual** El equipo dejaba de anotar cada lead a mano desde el celular: ahora llega solo a la hoja.
- **Alimentar un reporte propio** La hoja se conecta a los tableros o fórmulas que el negocio ya tenía armados antes de usar Elocuenti.
- **Compartir con quien no usa Elocuenti** Un socio, un contador o un proveedor externo revisa la hoja sin necesitar acceso al panel.

## Cómo se conecta Google Sheets con Elocuenti

- **Conectas tu cuenta de Google.** Autorizas el acceso desde tu panel de Elocuenti en un par de clics.
- **Eliges la hoja de destino.** Puede ser una hoja nueva o una que ya usa tu equipo para seguir leads.
- **Defines qué se guarda.** Eliges si va cada lead, cada objetivo capturado, o ambos, según lo que necesites.
- **La hoja se llena sola.** Desde ese momento, cada conversación que califica agrega su fila sin intervención manual.

## Guardar leads sin Elocuenti vs con Elocuenti

Lo que cambia cuando cada lead de WhatsApp llega solo a tu hoja.

| Aspecto | Sin Elocuenti | Con Elocuenti |
| --- | --- | --- |
| Registro de leads | Alguien copia el número y el nombre a mano | Cada lead se agrega solo a la hoja |
| Datos capturados | Se anotan desde la memoria de la conversación | Quedan en su columna apenas el agente los captura |
| Errores de transcripción | Un número mal copiado se pierde | El dato pasa tal como lo capturó el agente |
| Tiempo del equipo | Minutos por cada lead nuevo | Cero minutos por lead |
| Acceso de terceros | Hay que darles acceso al panel completo | Ven solo la hoja, sin tocar el resto de Elocuenti |

## Cada objetivo capturado tiene su columna

Los objetivos son los datos que el agente debe conseguir en la conversación, como el interés del cliente, su ciudad o el motivo de contacto: cada objetivo cumplido se convierte en una columna de tu Google Sheets.
Así, sin escribir una fórmula ni pedirle nada a nadie, tu hoja termina pareciéndose a un reporte de calificación de leads, armado solo con lo que la IA fue capturando en cada chat.

## Se conecta sin tocar código

Autorizar tu cuenta de Google toma minutos y no involucra a nadie de sistemas: es el mismo permiso que das cuando compartes una hoja con un compañero.
No hay que armar una plantilla especial ni aprender un formato nuevo: la hoja que ya usas sigue siendo la misma, solo que ahora se llena sola.

## Sigue leyendo

- CRM de WhatsApp: El tablero donde viven los mismos leads que también llegan a tu hoja.
- Automatizaciones: Los objetivos y las reglas que deciden qué dato se captura y cuándo.
- CDP conversacional: El perfil completo del cliente, más allá de lo que cabe en una hoja.

## Preguntas frecuentes sobre Google Sheets y WhatsApp

- **¿Puedo usar una hoja que ya tengo armada?** Sí, conectas la hoja que ya usa tu equipo y Elocuenti agrega las filas nuevas ahí mismo.
- **¿Qué datos llegan a la hoja además del contacto?** Cualquier objetivo que definas para el agente, como interés, ciudad o motivo de contacto, según lo configures.
- **¿Se borra algo de mi hoja al conectarla?** No, la integración solo agrega filas nuevas: no toca ni elimina lo que ya tenías cargado.
- **¿Necesito revisar la hoja para no perder un lead?** No, la hoja es un respaldo adicional: los leads también quedan organizados en el CRM de Elocuenti.