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Citas por WhatsApp que se agendan solas.
Agendar citas por WhatsApp es dejar que el cliente reserve, reprograme o cancele su cita dentro de la misma conversación. En Elocuenti la IA revisa tu Google Calendar, confirma con el link de Google Meet si hace falta y manda recordatorios automáticos por chat o por llamada.
Qué hace el chatbot para agendar citas de Elocuenti
Agenda por chat
El cliente pide una cita por WhatsApp, Instagram o Messenger y la IA la agenda sin que nadie intervenga.
Revisa tu disponibilidad real
Consulta tu Google Calendar antes de confirmar, para no chocar con otra cita.
Link de Google Meet
Si la cita es virtual, el link queda listo y se lo manda al cliente.
Reprograma y cancela
El cliente pide el cambio en la misma conversación y la IA lo hace.
Formularios de WhatsApp para citas
Si necesitas más datos, un formulario los captura antes de confirmar.
Recordatorios automáticos
Antes de la hora, por chat o por una llamada con IA.
Cómo funciona agendar una cita por WhatsApp
- 01
El cliente pide una cita.
Por WhatsApp, Instagram, Messenger o llamada.
- 02
La IA revisa tu calendario.
Contra tu Google Calendar, para ofrecer horarios que sí existen.
- 03
Confirma la cita.
Con el link de Google Meet si hace falta, y la guarda en tu calendario.
- 04
Llega el recordatorio.
Por chat o por llamada, antes de la hora, para bajar las ausencias.
Agendar por teléfono vs agendar por WhatsApp con IA
Agendar por teléfono depende de horario de oficina y de que alguien revise el calendario. Por WhatsApp con IA, el cliente agenda solo.
| Aspecto | Agendar por teléfono | Agendar por WhatsApp con IA |
|---|---|---|
| Disponibilidad | Alguien la revisa a mano | La IA la consulta en tu Google Calendar |
| Horario de atención | Solo en horario de oficina | El cliente agenda a cualquier hora |
| Reprogramar | Hay que volver a llamar | Lo pide en la misma conversación |
| Recordatorios | Depende de que alguien llame | Automáticos, por chat o por llamada con IA |
| Reuniones virtuales | Mandar el link aparte | El link de Google Meet llega con la confirmación |
Cómo bajar las ausencias a citas
Recordatorios automáticos
Antes de la cita, sin que nadie tenga que escribir a mano.
Formularios de WhatsApp
Para citas que necesitan más datos antes de confirmarse.
Campañas de llamadas para recordar
La IA llama para confirmar o reprogramar antes de la hora.
Historial de citas en el perfil
Cada cita queda junto a las conversaciones y los datos del cliente en su ficha.
Por cualquier canal
El cliente pide, confirma o cambia su cita por WhatsApp, Instagram, Messenger o llamada.
Confirmación al instante
El cliente recibe la confirmación con la hora y el link, sin esperar a que alguien la mande.
Tu calendario, siempre al día
Cada cita agendada, reprogramada o cancelada por el cliente se refleja en tu Google Calendar al instante, sin que nadie la copie a mano.
Ver las automatizacionesPreguntas frecuentes sobre agendar citas por WhatsApp
¿Cómo agenda una cita el chatbot?
El cliente la pide en la conversación, la IA revisa tu Google Calendar y confirma un horario que sí está disponible.
¿Necesito usar Google Calendar?
Sí. Elocuenti se conecta a tu Google Calendar para revisar disponibilidad y guardar cada cita.
¿El cliente puede reprogramar o cancelar solo?
Sí, lo pide en la misma conversación y la IA hace el cambio en tu calendario.
¿Cómo bajo las ausencias a citas?
Con recordatorios automáticos por chat y, si hace falta, con una llamada de la IA antes de la hora.
¿Puedo agendar citas por Instagram o Messenger, no solo por WhatsApp?
Sí. El cliente pide, confirma o cambia su cita por cualquiera de esos canales, con el mismo calendario.
¿Puedo seguir usando la app de WhatsApp Business?
Sí. Conectas tu número en un clic y puedes seguir usando la app de WhatsApp Business en ese mismo número.
¿Cómo protegen los datos?
Ciframos la información en tránsito y en reposo, aislamos los datos de cada negocio y controlamos el acceso por rol. Los pagos los procesa la pasarela: no guardamos datos de tarjetas.
Citas que se agendan solas.
Agenda una llamada: conectamos tu calendario y probamos el flujo con tus horarios reales.