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El CRM para WhatsApp que se actualiza solo.
Un CRM para WhatsApp reúne en un solo lugar a cada cliente que te escribe: sus datos, sus conversaciones y en qué etapa de la compra va. En Elocuenti el agente de IA lo mantiene al día solo: captura los datos del chat, mueve cada lead por tu embudo y hace el seguimiento.
Qué hace el CRM de Elocuenti
Contactos con todo su historial
Cada cliente con sus datos, sus conversaciones, sus llamadas y citas, y el canal por el que llegó.
Datos que captura la IA
Lo que el cliente cuenta en el chat —su ciudad, lo que busca, su presupuesto— queda en su ficha sin que nadie lo copie a mano.
Embudos por etapas
Un tablero por embudo con las etapas del recorrido de tu cliente, del primer contacto al cierre.
La IA mueve los leads
Con la descripción de cada etapa, el agente sabe en qué punto va cada conversación, mueve el lead y deja escrito por qué.
Seguimientos por etapa
Si el cliente deja de responder en una etapa, la IA retoma la conversación sola.
Etiquetas, notas y asignación
Etiqueta a cada contacto, deja notas en cada lead y asígnalo a una persona de tu equipo.
Cómo funciona un CRM con agente de IA
- 01
El cliente escribe.
Por WhatsApp, Instagram o Messenger, desde un anuncio o directo: el contacto queda en tu CRM.
- 02
El agente califica.
Responde, entiende qué busca y guarda los datos en la ficha del cliente.
- 03
Avanza por el embudo.
El lead pasa de etapa cuando la conversación lo indica, y cada etapa puede disparar sus propias automatizaciones.
- 04
Sigue hasta cerrar.
Si el cliente se enfría, el seguimiento sale solo; tu equipo ve todo en el tablero y en la bandeja.
CRM tradicional vs CRM para WhatsApp con IA
Un CRM tradicional depende de que alguien lo alimente. En Elocuenti lo alimenta la conversación.
| Aspecto | CRM tradicional | CRM para WhatsApp con IA |
|---|---|---|
| Cómo entran los datos | Alguien los copia a mano desde el chat | La IA los captura de la conversación |
| Etapa del lead | Se actualiza cuando alguien se acuerda | La IA la mueve y explica por qué |
| Conversaciones | En el teléfono o en otra herramienta | En la ficha del cliente, junto a sus datos |
| Seguimiento | Tareas y recordatorios para el equipo | La IA retoma la conversación si el cliente deja de responder |
| Campañas | Exportar listas a otra herramienta | Segmentos y campañas por WhatsApp desde la misma base |
Segmenta y activa tu base de clientes
Segmentos en lenguaje natural
Describe a quién buscas en tus palabras y el segmento se arma solo.
Acciones masivas
Etiqueta, mueve de etapa o asigna a un asesor a todo un segmento de una vez.
Campañas con grupo de control
Cada campaña medida contra un grupo que no la recibe, para saber cuánto vendió de verdad.
¿Ya tienes un CRM?
No tienes que dejarlo. Elocuenti se conecta con los sistemas de tu negocio: HubSpot de forma nativa, y cualquier otro por webhooks o API REST, para que el agente consulte y registre ahí en tiempo real mientras conversa con el cliente.
Ver el agente de IA para WhatsAppPreguntas frecuentes sobre el CRM para WhatsApp
¿El CRM funciona también con Instagram y Messenger?
Sí. WhatsApp, Instagram y Messenger llegan a la misma bandeja y a la misma ficha del cliente, así que cada cliente tiene un solo historial y un solo lugar en tu embudo.
¿Tengo que cargar los datos de mis clientes a mano?
No. El agente guarda en la ficha lo que el cliente cuenta en la conversación, y puedes importar tus contactos en CSV o sincronizarlos desde tus sistemas conectados.
¿Se conecta con mi ERP, mi tienda o mi CRM?
Shopify, HubSpot, Yango Fleet, Alegra y Siigo se conectan de forma nativa. Cualquier otro sistema, por webhooks, API REST o herramientas propias que el agente consulta en tiempo real.
¿Qué pasa cuando la IA no sabe responder?
Lo dice y pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto. Después, la pregunta entra al autoaprendizaje para que la próxima vez tenga respuesta.
¿Cómo protegen los datos?
Ciframos la información en tránsito y en reposo, aislamos los datos de cada negocio y controlamos el acceso por rol. Los pagos los procesa la pasarela: no guardamos datos de tarjetas.
Un CRM que trabaja solo.
Agenda una llamada: revisamos tu operación, te mostramos el CRM y el agente con un caso como el tuyo y elegimos juntos el plan.