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El crédito que se aprueba en una charla.
Onboarding, KYC y calificación en la misma conversación. El cliente manda sus documentos por WhatsApp, el agente verifica y avanza, sin formularios eternos ni que nadie haga fila.
Del primer mensaje al desembolso.
- 01
Verifica identidad en el chat
El cliente manda cédula, comprobantes y selfie por WhatsApp. El agente los lee, valida y arma el expediente, sin app aparte ni portal que nadie abre.
- 02
Califica y arma el expediente
Recolecta lo que falta, ordena los datos y deja el caso listo para decisión. Lo que tomaba días de ida y vuelta pasa en una conversación.
- 03
Cobra antes de que se atrase
Recordatorios a tiempo, link de pago y planes de pago, por el canal donde el cliente sí responde. Menos mora, menos llamadas.
- 04
Escala a una persona cuando toca
Si el caso necesita un humano, llega con todo el contexto y los documentos a mano. Sin volver a pedir lo mismo.
Se conecta con lo que ya usas
Preguntas frecuentes sobre KYC y crédito por WhatsApp
¿Qué es el KYC por WhatsApp?
KYC («conoce a tu cliente») es verificar la identidad de un cliente antes de darle un crédito o abrirle una cuenta. Por WhatsApp, el cliente manda su cédula, sus comprobantes y una selfie en el chat, y el agente los lee, los valida y arma el expediente, sin app aparte ni portal.
¿Qué documentos puede recibir el agente?
Los que el cliente envía por WhatsApp: fotos de la cédula y de los comprobantes, una selfie o un PDF. El agente los lee, pide lo que falta y deja el caso listo para decisión.
¿Quién aprueba el crédito?
Tu equipo, con tus reglas de crédito. El agente verifica, califica y arma el expediente; si el caso necesita a una persona, le llega con todo el contexto y los documentos a mano.
¿Cómo protegen los datos?
Ciframos la información en tránsito y en reposo, aislamos los datos de cada negocio y controlamos el acceso por rol. Los pagos los procesa la pasarela: no guardamos datos de tarjetas.
¿Listo para originar en la conversación?
Agenda una llamada y te mostramos cómo el agente verifica, califica y cobra con tus reglas de crédito.
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