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Yango Fleet y WhatsApp para gestionar tu flota por chat.
La integración con Yango Fleet conecta los datos de tus conductores con Elocuenti: saldo, licencia y viajes llegan al agente de IA, que atiende a cada conductor por WhatsApp y segmenta la flota entera según su riesgo real de abandono.
Qué hace la integración con Yango Fleet
Datos del conductor en el chat
Saldo, licencia y viajes de cada conductor de Yango Fleet quedan disponibles para el agente antes de responder.
Varios parques a la vez
Si operas más de un parque automotor, Elocuenti los administra todos desde el mismo lugar.
Segmentos de retención automáticos
Nuevo, Early Churn, Churn y Activo se calculan solos según el comportamiento real de cada conductor.
Recarga de saldo con Nequi
El conductor recarga su saldo por WhatsApp con una notificación directa a su app de Nequi, sin salir del chat.
Aviso a conductores sin saldo
El agente detecta a los conductores sin saldo y les escribe para que recarguen antes de quedar fuera de servicio.
Facturación de comisiones
Las comisiones del parque automotor se facturan desde la misma conversación con el conductor.
Para qué usan Yango Fleet con Elocuenti
Recuperar conductores en riesgo de churn
El agente escribe a los conductores del segmento Early Churn antes de que dejen de operar del todo.
Resolver el saldo sin fricción
Un conductor sin saldo recarga por WhatsApp en segundos, en vez de ir a un punto físico.
Atender a toda la flota sin llamadas
Cientos de conductores reciben respuesta inmediata sobre licencia, viajes o comisiones sin marcar a soporte.
Cómo se conecta Yango Fleet con Elocuenti
- 01
Conectas tu cuenta de Yango Fleet.
Autorizas el acceso desde el panel de Elocuenti para uno o varios parques automotores.
- 02
Los datos de la flota se sincronizan.
Saldo, licencia y viajes de cada conductor quedan disponibles para el agente.
- 03
Los segmentos se calculan solos.
Nuevo, Early Churn, Churn y Activo se actualizan según el comportamiento de cada conductor.
- 04
El agente atiende y recauda.
Responde por WhatsApp, recarga saldo con Nequi y factura comisiones sin que un asesor tenga que intervenir.
Yango Fleet solo vs Yango Fleet con Elocuenti
Lo que cambia cuando cada conductor tiene un agente de IA disponible por WhatsApp.
| Aspecto | Yango Fleet solo | Yango Fleet con Elocuenti |
|---|---|---|
| Consulta de saldo o viajes | El conductor llama o va a un punto físico | El agente responde por WhatsApp con sus datos reales |
| Recarga de saldo | Depende de un punto o un trámite aparte | Notificación directa a Nequi desde la conversación |
| Conductores en riesgo de churn | Se detectan revisando reportes a mano | El segmento Early Churn se calcula solo y el agente escribe |
| Facturación de comisiones | Un proceso administrativo separado del conductor | Se factura desde la misma conversación con él |
Recarga por Nequi, pensada para Colombia
La recarga de saldo con notificación directa a Nequi está disponible en Colombia, donde miles de conductores ya usan esa app para recibir y mover su dinero.
El resto de la integración (datos de flota, segmentos y facturación) funciona con cualquier parque automotor conectado a Yango Fleet.
Ver los pagos con Nequi de ElocuentiLa retención se anticipa, no se lamenta
Cuando un conductor deja de operar, casi siempre hay señales antes: menos viajes, saldo bajo repetido, licencia por vencer. El segmento Early Churn junta esas señales solo.
El agente le escribe a ese conductor antes de que se vaya del todo, con un mensaje que responde a su situación real y no a un recordatorio genérico.
Preguntas frecuentes sobre Yango Fleet y WhatsApp
¿Funciona con más de un parque automotor?
Sí, puedes conectar y administrar varios parques automotores desde la misma cuenta de Elocuenti.
¿Cómo se calculan los segmentos de retención?
Nuevo, Early Churn, Churn y Activo se calculan solos según el comportamiento real de cada conductor, sin configuración manual.
¿El conductor recarga saldo sin salir de WhatsApp?
Sí, la notificación directa a Nequi le permite aprobar la recarga desde su propia app sin abrir un link.
¿Se conecta con mi ERP, mi tienda o mi CRM?
Shopify, HubSpot, Yango Fleet, Alegra y Siigo se conectan de forma nativa. Cualquier otro sistema que ya uses también se conecta, y el agente lo consulta en tiempo real.
Tu flota de Yango, atendida por WhatsApp con IA.
Agenda una llamada: revisamos tu operación con Yango Fleet, te mostramos los segmentos de retención y elegimos juntos el plan.