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Nequi para negocios: cobra por WhatsApp.
Nequi para negocios es la forma de cobrarle a los más de 27 millones de usuarios de Nequi en Colombia sin salir de la conversación: mandas una notificación directa a su app, la incluyes en tu link de pago o generas un código QR, y ves la confirmación en el chat en segundos.
Tres formas de cobrar con Nequi por WhatsApp
Notificación directa a la app
El cliente recibe el cobro en su app de Nequi y lo aprueba con un toque, sin abrir ningún link.
Dentro del link de pago
Nequi aparece junto a tarjeta, PSE, botón Bancolombia y Daviplata en el mismo checkout, para que el cliente elija.
Código QR
El cliente lo escanea desde su app de Nequi y paga al instante, sin escribir ningún dato.
Cómo funciona un cobro con Nequi
- 01
Envías el cobro en el chat.
Por notificación directa, dentro de un link de pago o como código QR, con el monto ya listo.
- 02
El cliente aprueba en Nequi.
Desde su app o su banco, sin salir de la conversación de WhatsApp.
- 03
La confirmación llega al chat.
En segundos, apenas Nequi confirma el pago, y queda conciliado con el pedido.
Por qué cobrar con Nequi importa
Nequi tiene entre 27 y 29 millones de usuarios en Colombia, más clientes que Bancolombia, y desde el 1 de septiembre de 2026 opera como financiera independiente de Grupo Cibest.
Cobrar con Nequi pone tu negocio al alcance de una base de clientes que ya usa la app todos los días para pagar y recibir dinero, sin pedirle que instale nada nuevo.
Para un negocio que vende por WhatsApp, eso significa una fricción menos: el cliente no tiene que salir del chat, buscar su tarjeta ni copiar un número de cuenta para pagarte.
Además, la app la usan por igual clientes de ciudades grandes y de municipios pequeños, así que cobrar con Nequi también amplía tu alcance fuera de las capitales.
Notificación directa, link de pago o QR: cuál usar
Las tres opciones cobran con Nequi; cambia cómo llegan al cliente.
| Forma de cobrar | Cuándo conviene | Qué hace el cliente |
|---|---|---|
| Notificación directa | Ya sabes que el cliente paga con Nequi | Abre su app y aprueba el cobro con un toque |
| Dentro del link de pago | No sabes qué método va a elegir | Escoge Nequi entre las opciones del checkout |
| Código QR | El cliente está frente a un mostrador o un punto físico | Escanea el código desde su app de Nequi |
| Recaudo masivo | Cobras el mismo concepto a muchos clientes a la vez | Recibe el cobro dentro de una campaña por WhatsApp |
Nequi también en tus campañas
Recaudos masivos
Manda una campaña con el cobro de Nequi incluido a toda una base de clientes, lista para pagar en el mismo mensaje.
Recordatorios de pago
Si el cliente no paga, la IA hace un seguimiento y reenvía el cobro sin que tu equipo tenga que acordarse.
Un método más en el embudo
El cobro con Nequi se registra en la ficha del cliente, junto al resto de su historial de compra.
Lo que ves de cada cobro con Nequi
Confirmación en el chat
El pago aparece en la conversación en segundos, sin que nadie tenga que preguntar si ya llegó.
Conciliación automática
Cada cobro con Nequi se cruza solo con su pedido, sin planillas ni copiar datos a mano.
Panel de cobros
Ve cuántos cobros con Nequi se pagan y compáralos con tus otros métodos de pago.
Preguntas frecuentes sobre cobrar con Nequi
¿El cliente necesita instalar algo para pagar con Nequi?
No. Ya tiene la app de Nequi instalada; el cobro le llega ahí y lo aprueba con un toque.
¿Puedo cobrar con Nequi si el cliente prefiere pagar con tarjeta?
Sí. El mismo link de pago incluye tarjeta, PSE, botón Bancolombia, Daviplata y Nequi, y el cliente elige.
¿Cómo sé si un cobro con Nequi ya se pagó?
La confirmación llega al chat en segundos y el pago queda conciliado en tu panel de cobros.
¿La notificación directa a Nequi reemplaza al link de pago?
No, se suman. Usas la notificación directa cuando ya sabes que el cliente paga con Nequi, y el link cuando quieres dejarle todos los métodos a elegir.
¿Puedo mandar un cobro con Nequi a muchos clientes a la vez?
Sí, con un recaudo masivo: una campaña que llega con el cobro de Nequi incluido, lista para pagar en el mismo mensaje.
¿Nequi le cobra algo extra a mi negocio por recibir pagos?
Las condiciones de Nequi dependen de tu acuerdo con ellos. Elocuenti no suma un costo aparte por ofrecer este método junto a tus otros medios de pago.
Cobra con Nequi sin salir de WhatsApp.
Agenda una llamada: revisamos cómo cobras hoy, te mostramos Nequi dentro de la conversación y elegimos juntos el plan.