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Cobranza por WhatsApp que se cobra sola.
La cobranza por WhatsApp es recordar y recaudar una deuda o una cuota dentro de la misma conversación, sin sacar al cliente a otra página a pagar. En Elocuenti el recordatorio y el cobro salen juntos, seguidos hasta el pago, disponible para negocios en Colombia.
Qué hace el software de cobranza de Elocuenti
Recordatorios automáticos
Salen solos antes o después del vencimiento, sin que nadie los mande a mano uno por uno.
Campañas de recaudo
Una campaña masiva que llega con el cobro incluido, lista para pagar en el mismo mensaje.
Cobro con link de pago
Tarjeta, PSE, botón Bancolombia, Daviplata o Nequi, todo en un mismo checkout.
Notificación directa a Nequi
El cliente la recibe en su app de Nequi y la aprueba con un toque, sin abrir ningún link.
QR y Bre-B
El cliente escanea o paga con una llave desde su banco o billetera, sin escribir ningún dato.
Panel de cobros y conciliación
Pendientes, vencidos, conciliación automática y un simulador de comisiones por método.
Cómo funciona un recaudo por WhatsApp
- 01
Sale el recordatorio.
Antes o después del vencimiento, con el monto y el link o la notificación de cobro listos.
- 02
El cliente paga sin salir del chat.
Con tarjeta, PSE, Nequi, QR o Bre-B, desde su banco o su billetera.
- 03
Si no responde, insiste solo.
El seguimiento se repite hasta que el cliente paga o responde en la conversación.
- 04
Queda conciliado en tu panel.
El pago se cruza con la cuota o la deuda, sin planillas ni copiar nada a mano.
Cobranza tradicional vs recaudo por WhatsApp
La cobranza tradicional depende de una llamada o un mensaje suelto. El recaudo por WhatsApp llega con el cobro incluido.
| Aspecto | Cobranza tradicional | Recaudo por WhatsApp con Elocuenti |
|---|---|---|
| Recordatorio | Una llamada o un mensaje que alguien manda | Automático, antes o después del vencimiento |
| Cómo paga el cliente | Tiene que buscar dónde pagar | Link, Nequi, QR o Bre-B en el mismo chat |
| Insistencia | Otra llamada más adelante | Seguimientos que se repiten solos |
| Conciliación | Se cruza a mano contra la cartera | Automática contra la cuota o la deuda |
| Visibilidad | Planillas separadas por asesor | Panel único con pendientes y vencidos |
Lo que ves y controlas del recaudo
Lista de pendientes
Vencidos y casos que necesitan a una persona, priorizados en un solo lugar.
Conciliación y duplicados
Cada pago cruzado con su cuota, con aviso si detecta un pago duplicado.
Simulador de comisiones
Compara cuánto cuesta cada método antes de elegir cuál ofrecer por defecto.
Cobranza por WhatsApp en Colombia
El recaudo por WhatsApp de Elocuenti está disponible para negocios en Colombia, en pesos colombianos, sobre Wompi con integración nativa y tarifas preferenciales.
El link de pago acepta tarjeta, PSE, botón Bancolombia, Daviplata o Nequi; además puedes cobrar por notificación directa a Nequi, por QR o por Bre-B, según lo que tu cliente use.
Preguntas frecuentes sobre la cobranza por WhatsApp
¿En qué países funciona la cobranza por WhatsApp de Elocuenti?
El recaudo con Elopay está disponible para negocios en Colombia, en pesos colombianos. El resto del producto se usa en cualquier país.
¿Qué pasa si el cliente no responde al recordatorio?
El seguimiento se repite automáticamente hasta que el cliente paga o responde en la conversación.
¿Cómo evito cobrar dos veces el mismo pago?
El panel de cobros detecta pagos duplicados y los marca antes de que lleguen a tu contabilidad.
¿Puedo mandar un recaudo a muchos clientes a la vez?
Sí, con una campaña de recaudo: llega el recordatorio y el cobro juntos a toda la lista que elijas.
¿Cómo protegen los datos?
Ciframos la información en tránsito y en reposo, aislamos los datos de cada negocio y controlamos el acceso por rol. Los pagos los procesa la pasarela: no guardamos datos de tarjetas.
Recauda sin salir del chat.
Agenda una llamada: revisamos tu cartera, armamos tu primera campaña de recaudo y elegimos juntos el plan.