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El MCP de Elocuenti, paso a paso.
El servidor MCP de Elocuenti permite que un asistente de IA como Claude o ChatGPT trabaje sobre tu negocio con tu propia cuenta: consulta tus resultados, arma segmentos, prepara campañas y configura tu agente de IA. Esta página explica cómo conectarlo, cómo funciona el inicio de sesión, qué puede hacer y dónde pedir ayuda.
Conecta Claude (web, escritorio y móvil)
La dirección del servidor es https://mcp.elocuenti.com/mcp. Necesitas un plan de Claude que permita conectores.
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Abre los conectores.
En Claude entra a Personalizar, luego a Conectores. En un plan Team o Enterprise, primero lo agrega un Owner desde la configuración de la organización.
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Agrega un conector personalizado.
Elige Agregar conector personalizado y escribe https://mcp.elocuenti.com/mcp como URL del servidor. Deja vacías las credenciales OAuth.
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Inicia sesión con tu cuenta de Elocuenti.
Haz clic en Conectar. Se abre la página de acceso de Elocuenti: escribe el correo y la contraseña de tu cuenta, elige a cuáles de tus negocios puede llegar el asistente y aprueba.
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Pídele algo.
Empieza con «¿Con qué cuenta estoy conectado?» o «¿Cómo me fue en mis últimas campañas?». Las herramientas que cambian o borran datos vienen marcadas, para que tu asistente te pregunte antes.
Conecta ChatGPT
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Abre donde se agrega un conector.
En ChatGPT abre la configuración donde se crea un conector personalizado (servidor MCP). En planes de empresa, puede que un administrador del espacio de trabajo deba permitirlo antes.
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Pega la URL del servidor.
Usa https://mcp.elocuenti.com/mcp y elige OAuth si te pide la autenticación.
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Inicia sesión y aprueba.
Se abre la misma página de acceso de Elocuenti. Cuando apruebas, el conector queda listo en tus chats.
Conecta Claude Code
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Agrega el servidor.
En tu terminal ejecuta: claude mcp add --transport http elocuenti https://mcp.elocuenti.com/mcp
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Autentícate.
Dentro de Claude Code ejecuta /mcp, elige elocuenti e inicia sesión en la ventana del navegador que se abre.
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Pídele algo.
Claude Code carga las herramientas cuando las necesita y pide tu aprobación antes de ejecutar una que cambie datos.
Cómo funciona el inicio de sesión
El MCP usa el flujo estándar OAuth 2.0 de código de autorización con PKCE. El asistente te lleva a la página de acceso de Elocuenti, así que tu contraseña se escribe en Elocuenti y nunca llega a Claude ni a ChatGPT.
- Tú eliges a cuáles de tus negocios puede llegar el asistente. Puedes dejar fuera los que quieras.
- Tu rol en cada negocio (lector, editor o admin) decide qué puede leer y cambiar el asistente en tu nombre.
- El asistente recibe un token de acceso de corta vida (15 minutos) y lo renueva solo cada vez que lo usa: sólo te vuelve a pedir que inicies sesión si pasan 30 días sin usarlo.
- Puedes desconectarlo cuando quieras desde la configuración de conectores de tu asistente; desde ese momento ya no puede renovar su acceso.
- Si desarrollas, tienes la referencia técnica con clientes, vida de los tokens y errores en www.elocuenti.com/docs/mcp.
Qué puedes hacer, por área
Cada área tiene herramientas para leer y, donde tiene sentido, para cambiar. Cada herramienta indica si solo lee o si puede cambiar datos, así tu asistente sabe cuándo preguntarte antes.
Agente de IA
Reglas, objetivos, tipos de caso, razones de escalación y herramientas propias, en lenguaje natural, y una conversación de prueba para ver cómo responde el agente.
Base de conocimiento
Consulta, agrega y corrige lo que el agente sabe de tu negocio.
Ver la base de conocimientoSegmentos y audiencias
Describes a quién buscas, cuentas cuántos son antes de guardar y dejas la lista lista para una campaña.
Plantillas y campañas
Escribes la plantilla, la mandas a validar, previsualizas la campaña y la lanzas cuando apruebas, por WhatsApp, Instagram, Messenger o por llamada.
Ver campañas de WhatsAppEmbudos y automatizaciones
Creas etapas, mueves conversaciones y defines las automatizaciones que dispara cada etapa.
Ver automatizacionesContactos, etiquetas y atributos
Consultas el perfil de un cliente, etiquetas personas y defines los datos que captura tu agente.
Conversaciones
Asignas, cierras o devuelves una conversación a la IA, y resuelves escalaciones.
Resultados y atribución de anuncios
Preguntas por conversaciones, campañas y ventas con tus datos reales, ves qué anuncio trae ventas y lees tus resultados de Elopay en Colombia.
Ver atribución de anunciosEjemplos con llamadas reales
Cada uno se ejecutó de principio a fin contra un negocio de demostración.
| Tú pides | Qué hace el MCP | Qué obtienes |
|---|---|---|
| «¿Cómo me fue en mis últimas campañas?» | Lista tus campañas y lee una en detalle. | Enviados, entregados, leídos y respondidos de cada una, por ejemplo 8 enviados, 7 entregados y 5 leídos en la promoción de agosto. |
| «Arma un segmento con mis clientes de Bogotá.» | Primero cuenta los contactos que cumplen. Después el asistente te muestra el resultado y te pregunta antes de guardar el segmento (esa pregunta la hace el asistente, no el servidor). | Un segmento guardado y el conteo que tenía al crearlo. |
| «Envía una promoción del 15 % a mi lista VIP.» | Prepara una vista previa con el mensaje exacto, cuántas personas lo reciben y un grupo de control, y espera tu aprobación antes de crear la campaña. | No se envía nada hasta que apruebas. Después, la campaña se crea con el plan que viste. |
| «Nunca prometas fechas exactas de entrega.» | Crea una regla para tu agente de IA y la muestra junto a tus otras reglas. | Una regla nueva y activa que el agente sigue en cada conversación nueva. |
Hecho para que tú mandes
- Las campañas siempre pasan por una vista previa, y la campaña se crea solo con el plan y la frase de confirmación de esa vista previa, después de que la apruebas.
- Las herramientas que cambian o borran datos vienen marcadas, para que Claude y ChatGPT pregunten antes de ejecutarlas.
- El texto escrito por clientes o por tu equipo llega como dato, nunca como instrucciones para el asistente.
- Se respeta el consentimiento de marketing: quien se dio de baja queda fuera de las vistas previas de campañas.
- Tus pagos siguen en tus flujos de cobro: el MCP lee los resultados de Elopay (Colombia) y no cobra, no reembolsa ni transfiere dinero.
- Cada solicitud tiene un límite por usuario y herramienta para evitar accidentes.
Soporte y contacto
Si necesitas ayuda para conectar el MCP, tienes una duda sobre una herramienta o quieres reportar un problema o un tema de seguridad, escribe a contacto@elocuenti.com. También puedes agendar una llamada con el botón de abajo y lo conectamos contigo.
Dentro del asistente, el prompt report_problem envía un error, una mejora o una pregunta directo al equipo de Elocuenti, con el detalle de lo que pasó.
Leer la política de privacidadPreguntas frecuentes sobre conectar el MCP
¿Qué dirección uso para conectar?
https://mcp.elocuenti.com/mcp. La misma dirección sirve para Claude, ChatGPT y Claude Code.
¿Necesito una clave de API?
No. Inicias sesión con tu cuenta de Elocuenti mediante OAuth, así que no hay claves que copiar ni rotar.
¿El asistente puede escribirles a mis clientes por su cuenta?
Solo mediante una campaña, y solo después de que apruebas la vista previa. No existe una herramienta que escriba a un solo contacto por sí sola.
¿Cómo protegen los datos?
Ciframos la información en tránsito y en reposo, aislamos los datos de cada negocio y controlamos el acceso por rol. Los pagos los procesa la pasarela: no guardamos datos de tarjetas.
Elocuenti, conectado a tu asistente.
Agenda una llamada: conectamos el MCP a tu cuenta contigo y te mostramos qué pedirle desde el primer día.
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